Выбор каталога
Сортировать по:
1. Документ
bookCover
Ульянченко Л.А. под ред. и др.
Проектирование гостиничной деятельности (для бакалавров). - Москва : КноРус, 2016. - 223. - ISBN 978-5-406-04935-8.
Авторы: Ульянченко Л.А. под ред. и др.
Аннотация: В учебном пособии рассмотрены основные положения проектирования гостиничной деятельности, в т.ч. подходы к организации и планированию деятельности гостиниц, включая вопросы организации и управления, управления финансами гостиничного предприятия, современные направления развития гостиничного хозяйства в Российской Федерации. Соответствует ФГОС ВО 3+. Учебное пособие предназначено для преподавателей, бакалавров, обучающихся по направлению подготовки «Гостиничное дело», также будет полезным практическим работникам предприятий сферы услуг
Ссылка на ресурс: http://www.book.ru/book/919850
2. Документ
bookCover
Стригунова Д.П.
Правовые основы гостиничного и туристского бизнеса (для бакалавров). - Москва : КноРус, 2016. - 227. - ISBN 978-5-406-04788-0.
Авторы: Стригунова Д.П.
Аннотация: Рассмотрены вопросы правового регулирования в сфере гостиничного и туристского бизнеса (ГТБ). Определяется круг отношений, регулируемых правом в сфере ГТБ и источники их правового регулирования. Особое внимание уделяется организованному туризму и правовому статусу туроператора как организатора туров. Отдельный раздел посвящен правовому регулированию туристских формальностей. Рассмотрен ряд вопросов, касающихся транспортного обеспечения и страхования в данной сфере. Соответствует ФГОС ВО нового поколения. Для студентов бакалавриата, магистрантов, аспирантов, преподавателей вузов, специалистов, а также всех интересующихся вопросами правового обеспечения гостиничного и туристского бизнеса.
Ссылка на ресурс: http://www.book.ru/book/918521
3. Документ
bookCover
Черникова Л.И. под ред.
Организация гостиничного дела (для бакалавров). - Москва : КноРус, 2016. - 192. - ISBN 978-5-406-04349-3.
Авторы: Черникова Л.И. под ред.
Аннотация: Представлены теоретические и практические вопросы организации гостиничного дела, тенденции и современные концепции его развития. Рассмотрены основы деятельности предприятий гостиничного хозяйства, их типы, характеристики и функциональное назначение, порядок присвоения гостиницам соответствующих категорий. Сочетание теоретического и практического материала, наличие примеров из практики гостиничного дела позволит овладеть всеми профессиональными компетенциями. Соответствует ФГОС ВО 3+. Для студентов бакалавриата по направлению подготовки «Гостиничное дело». Может служить справочным пособием для специалистов сферы социально – культурного сервиса и туризма.
Ссылка на ресурс: http://www.book.ru/book/919209
4. Документ
bookCover
Федулин А.А. под ред. и др.
Гостиничный менеджмент (для бакалавров). - Москва : КноРус, 2016. - 426. - ISBN 978-5-406-05048-4.
Авторы: Федулин А.А. под ред. и др.
Аннотация: Рассмотрены основные положения гостиничного менеджмента, в т.ч. подходы к организации и планированию деятельности гостиниц, включая вопросы организации и управления, управления финансами гостиничного предприятия, современные направления развития гостиничного хозяйства в Российской Федерации. Соответствует ФГОС ВО 3+. Предназначено для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Гостиничное дело», будет полезной для работников индустрии гостеприимства.
Ссылка на ресурс: http://www.book.ru/book/919633
5. Документ
bookCover
Федулин А.А. под ред. и др.
Гостиничный менеджмент (для бакалавров). - Москва : КноРус, 2016. - 432. - ISBN 978-5-406-05042-2.
Авторы: Федулин А.А. под ред. и др.
Аннотация: Рассмотрены основные положения гостиничного менеджмента, в т.ч. подходы к организации и планированию деятельности гостиниц, включая вопросы организации и управления, управления финансами гостиничного предприятия, современные направления развития гостиничного хозяйства в Российской Федерации. Соответствует ФГОС ВО 3+. Предназначено для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Гостиничное дело», будет полезной для работников индустрии гостеприимства.
Ссылка на ресурс: http://www.book.ru/book/918786
6. Документ
bookCover
Барчуков И.С., Баумгартен Л.В., Башин Ю.Б., Зайцев А.В.
Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов (для бакалавров). - Москва : КноРус, 2016. - 165. - ISBN 978-5-406-05075-0.
Авторы: Барчуков И.С., Баумгартен Л.В., Башин Ю.Б., Зайцев А.В.
Аннотация: Рассмотрены вопросы организации деятельности гостиничного комплекса: реализации гостиничных услуг и устойчивого развития гостиничного бизнеса: накопленного отечественного и зарубежного опыта взаимодействия гостиничных служб для обеспечения качественного обслуживания потребителей: улучшения качества и повышения рыночной привлекательности гостиничного продукта, состава потребителей данного продукта и источников спроса на него. Соответствует ФГОС ВО 3+. Для студентов бакалавриата, магистрантов, аспирантов, преподавателей и всех интересующихся вопросами организации гостиничного бизнеса.
Ссылка на ресурс: http://www.book.ru/book/918826
7. Документ
bookCover
Барчуков И.С., Баумгартен Л.В., Башин Ю.Б., Зайцев А.В.
Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов (для бакалавров). - Москва : КноРус, 2016. - 167. - ISBN 978-5-406-02664-9.
Авторы: Барчуков И.С., Баумгартен Л.В., Башин Ю.Б., Зайцев А.В.
Аннотация: Рассмотрены вопросы организации деятельности гостиничного комплекса; реализации гостиничных услуг и устойчивого развития гостиничного бизнеса; накопленного отечественного и зарубежного опыта взаимодействия гостиничных служб для обеспечения качественного обслуживания потребителей; улучшения качества и повышения рыночной привлекательности гостиничного продукта, состава потребителей данного продукта и источников спроса на него. Соответствует ФГОС ВО 3+. Для студентов бакалавриата, магистрантов, аспирантов, преподавателей и всех интересующихся вопросами организации гостиничного бизнеса.
Ссылка на ресурс: http://www.book.ru/book/918753
8. Книга
bookCover
Виноградова Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учеб. пособие / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 8-е изд. - Москва : Дашков и К, 2014. - 441 [4] c. - ISBN 978-5-394-02351-4 : 360.00.
Авторы: Виноградова Марина Викторовна, Панина Зинаида Ивановна
Шифры: ББК 65.9(2) - В 49
Ключевые слова: предприятия сервиса, внутрифирменное планирование, услуги, маркетинг, организация деятельности предприятия
Экземпляры: Всего: 2, из них: ХР-1, ЧЗ-1
9. Книга
bookCover
Виноградова Светлана Александровна.
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса : учеб. пособие / С. А. Виноградова, Н. В. Сорокина, Т. С. Жданова. - Москва : Дашков и К, 2014. - 205, [1] с. - (Учебные издания для бакалавров). - ISBN 978-5-394-02308-8 : 170.00.
Авторы: Виноградова Светлана Александровна, Сорокина Наталья Владимировна, Жданова Тамара Сергеевна
Шифры: ББК 65.9(2) - В 49
Ключевые слова: сервис, организация деятельности предприятий сервиса, планирование деятельности преприятий сервиса, бытовое обслуживание населения, предприятия сервиса
Экземпляры: Всего: 17, из них: НФ-1, НФ ОД-1, УчФ-12, ХР-1, ЧЗ-1, ЧЗ ОД-1
10. Книга
bookCover
Федцов Владимир Георгиевич.
Культура ресторанного сервиса : учеб. пособие / В. Г. Федцов ; Ин-т рус. предпринимательства, Центр работников сервиса и предпринимателей ресторан. бизнеса. - 3-е изд. - Москва : Дашков и К, 2014. - 247 с. - ISBN 978-5-394-01726-1 : 200.00.
Авторы: Федцов Владимир Георгиевич
Шифры: ББК 65.9(2) - Ф 34
Ключевые слова: культура, ресторан, меню, психология, гости, праздник, национальная кухня, этика, корпоративная культура, эстетика, блюда, общественное питание, столовые приборы
Экземпляры: Всего: 3, из них: НФ-3
11. Книга
bookCover
Романович Жорж Александрович.
Сервисная деятельность : учеб. для вузов / Романович Ж.А., Калачев С.Л.; под общ. ред. Ж.А.Романовича. - 6-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К, 2013. - 283 с. - гриф МО. - ISBN 978-5-394-01274-7 : 225.00.
Авторы: Романович Жорж Александрович, Калачев Сергей Львович
Шифры: ББК 65.9(2) - Р 69
Ключевые слова: учебник, гриф МО, сервис, услуги, сервисные услуги, обслуживание потребителей, непроизводственная сфера
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ_Владимирский филиал-1
12. Книга
bookCover
Козар Надежда Константиновна.
Проектирование процесса предоставления услуг : учеб. пособие / Козар Н.К., Козар А.Н. ; АНО ВПО ЦС РФ РУК. - Казань : Центросоюз, 2013. - 120 с. - ISBN 978-5-901709-17-7 : 155.00.
Авторы: Козар Надежда Константиновна, Козар Александр Николаевич
Шифры: ББК 65.9(2) - К 59
Ключевые слова: учебник, сфера услуг, услуги, предприятия сферы услуг, предоставление услуг
Экземпляры: Всего: 70, из них: УчФ-38, УчФ_Брянский филиал-10, УчФ_Владимирский филиал-10, УчФ_Ижевский филиал-10, ХР-1, ЧЗ-1
13. Книга
bookCover
Панина Зинаида Ивановна.
Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса : практикум / З. И. Панина, М. В. Виноградова. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2013. - 243, [1] с. - ISBN 978-5-394-01984-5 : 197.00.
Авторы: Панина Зинаида Ивановна, Виноградова Марина Викторовна
Шифры: ББК 65.9(2) - П 16
Ключевые слова: непроизводственная сфера, предприятия сферы сервиса, услуги, деятельность предприятия, организация производства, контроль качества, внутрифирменное планирование, маркетинг, экономика предприятий сферы сервиса, практикум
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ-1
14. Книга
bookCover
Виноградова Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учебное пособие / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 7-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательско- торговая корпорация "Дашков и Ко", 2013. - 448 c. - гриф УМО. - ISBN 978-5-394-02141-1 : 323.00.
Авторы: Виноградова Марина Викторовна, Панина Зинаида Ивановна
Шифры: ББК 65.9(2) - В 49
Ключевые слова: учебное пособие, гриф УМО, рекомендовано УМО в качестве учебного пособия для студентов вузов, обучающихся по специальности "Сервис", предприятия сервиса, услуги, маркетинг, внутрифирменное планирование
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ_Поволжский филиал-1
15. Книга
bookCover
Виноградова Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учеб. пособие / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 7-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2013. - 441 [5] c. - гриф УМО. - ISBN 978-5-394-02141-1 : 323.00.
Авторы: Виноградова Марина Викторовна, Панина Зинаида Ивановна
Шифры: ББК 65.9(2) - В 49
Ключевые слова: предприятия сервиса, услуги, маркетинг, внутрифирменное планирование
Экземпляры: Всего: 2, из них: ЧЗ-1, ЧЗ_Владимирский филиал-1
16. Книга
bookCover
Романович Жорж Александрович.
Сервисная деятельность : учеб. для вузов / Романович Ж.А., Калачев С.Л.; под общ. ред. Ж.А.Романовича. - 6-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К, 2012. - 283 с. - гриф МО. - ISBN 978-5-394-01274 : 225.00.
Авторы: Романович Жорж Александрович, Калачев Сергей Львович
Шифры: ББК 65.9(2) - Р 69
Ключевые слова: учебник, гриф МО, сервис, услуги, сервисные услуги, обслуживание потребителей, непроизводственная сфера
Экземпляры: Всего: 5, из них: НФ-1, НФ ОД-1, ХР-1, ЧЗ-1, ЧЗ ОД-1
17. Книга
bookCover
Гукова Ольга Николаевна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учеб. пособие / О. Н. Гукова. - М. : ФОРУМ , 2012. - 160 с. - ISBN 978-5-91134-661-4 : 100.00.
Авторы: Гукова Ольга Николаевна
Шифры: ББК 65.9(2) - Г 93
Ключевые слова: сервис, предприятие сервиса, планирование, бизнес-процесс, классификация услуг, форма обслуживания
Экземпляры: Всего: 24, из них: УчФ-22, ХР-1, ЧЗ-1
18. Книга
bookCover
Маркетинг в сервисе : учеб.пособие / под ред. Н.А.Платоновой. - Москва : Академия, 2012. - 222, [1] с. - ( Высшее профессиональное образование. Бакалавриат). - ISBN 978-5-7695-9225-6 : 478.50.
Шифры: ББК 65.9(2) - М 26
Ключевые слова: сервис, рынок услуг, бытовые услуги, маркетинговые исследования, маркетинг
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ-1
19. Книга
bookCover
Гаврилова Алла Евгеньевна.
Деятельность административно-хозяйственной службы : учебник / А.Е. Гаврилова. - Москва : Академия, 2012. - 254, [1] с. - (Высшее профессиональное образование. Бакалавриат). - ISBN 978-5-7695-8414-5 : 471.90.
Авторы: Гаврилова Алла Евгеньевна
Шифры: ББК 65.9(2) - Г 12
Ключевые слова: административно-хозяйственная служба, гостиничное хозяйство, гостиничное дело, уборка помещений, гостиницы
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ-1
20. Документ
bookCover
Барчуков И.С. , Баумгартен Л.В. , Башин Ю.Б. , Зайцев А.В.
Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов (для бакалавров). - Москва : КноРус, 2012. - 165. - ISBN 978-5-406-00863-8.
Авторы: Барчуков И.С. , Баумгартен Л.В. , Башин Ю.Б. , Зайцев А.В.
Аннотация: Рассмотрены вопросы организации деятельности гостиничного комплекса; реализации гостиничных услуг и устойчивого развития гостиничного бизнеса; накопленного отечественного и зарубежного опыта взаимодействия гостиничных служб для обеспечения качественного обслуживания потребителей; улучшения качества и повышения рыночной привлекательности гостиничного продукта, состава потребителей данного продукта и источников спроса на него.
Ссылка на ресурс: http://www.book.ru/book/907452