Выбор каталога
Сортировать по:
1. Книга
bookCover
Казакевич Т. А.
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса : учебное пособие / Т.А. Казакевич. - СПб : ИЦ Интермедия, 2015. - 186 с. - ISBN 978-5-4383-0039-7.
Авторы: Казакевич Т. А.
Шифры: ББК 65.9(2)49 - К 14
Ключевые слова: сервисная деятельность, технология и создание сервисного предприятия, прогнозирование и стратегическое управление, планирование предприятия сервиса, планирование качества сервиса, оценка качества в сфере услуг
Экземпляры: Всего: 5, из них: УчФ_Смоленский филиал-4, ЧЗ_Смоленский филиал-1
2. Книга
bookCover
Бердышев С. Н.
Технологии работы с трудными клиентами / С. Н. Бердышев. - 2-е изд. - Москва : Дашков и К, 2014. - 148 с. - (Стратегия успешного бизнеса). - ISBN 978-5-394-01861-9 : 170.00.
Авторы: Бердышев С. Н.
Шифры: ББК 65.050 - Б 48
Ключевые слова: маркетинг, клиент, бизнес, компромисс
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ-1
3. Книга
bookCover
Виноградова С. А.
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса : учебное пособие для бакалавров / С. А. Виноградова, Н. В. Сорокина, Т. С. Жданова. - М. : Издательско- торговая корпорация "Дашков и Ко", 2014. - 208 с. - (Учебные издания для бакалавров). - ISBN 978-5-394-02308-8 : 170.00.
Авторы: Виноградова С. А., Сорокина Н. В., Жданова Т. С.
Шифры: ББК 65.9(2)49 - В 49
Ключевые слова: учебное пособие, сервис, предприятия сервиса, организация деятельности предприятий сервиса, планирование деятельности преприятий сервиса, сфера услуг, туризм, гостиничный бизнес, бытовое обслуживание населения
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ_Поволжский филиал-1
4. Книга
bookCover
Концепция компетентностного подхода в управлении персоналом : моногр. / А. Я. Кибанов и др. - Москва : ИНФРА-М, 2014. - 156 с. - (Научная мысль). - ISBN 978-5-16-009530-1 : 195.91.
Авторы: Кибанов А. Я. , Митрофанова Е. А. , Коновалова В. Г. , О. Л. Чуланова
Шифры: ББК 65.050 - К 65
Ключевые слова: управление персоналом, монография, компетенции, обучение, учебный процесс
Экземпляры: Всего: 1, из них: ХР-1
5. Книга
bookCover
Сидорчук Роман Роальдович.
Маркетинговое консультирование в структуре управленческого консалтинга малых и средних предприятий : монография / Р. Р. Сидорчук. - Москва : Креативная экономика, 2012. - 183, [1] с. - 150.00.
Авторы: Сидорчук Роман Роальдович
Шифры: ББК 65.050 - С 34
Ключевые слова: маркетинг, управление, маркетинговое консультирование, управленческое консультирование, управленческий консалтинг, маркетинговый консалтинг, консультационные услуги, малые предприятия, средние предприятия, малый бизнес, исследование, опрос, зарубежные страны, россия, моногафия
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ-1
6. Книга
bookCover
Меликян Оганнес Мартинович.
Поведение потребителей : учеб. для вузов / О. М. Меликян. - 4-е изд. - М. : Дашков и К, 2011. - 279, [1] с. - гриф. - ISBN 978-5-394-01043-9 : 198.00.
Авторы: Меликян Оганнес Мартинович
Шифры: ББК 65.050 - М 47
Ключевые слова: учебник, маркетинг, покупатель, потребитель, рынок, товар, мотивация, социальное положение, жизненный цикл, семья, референтная группа, реклама, инновация, ресурсы потребителей, толпа, консюмеризм, спрос, предложение, гриф
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ-1
7. Книга
bookCover
Кара Анна Николаевна.
Экономика сферы обслуживания : учеб. пособие для вузов / А. Н. Кара, Е. Е. Спиридонова, Н. А. Воронина; под ред. Л. И. Ерохиной. - М. : Академия, 2010. - 319, [1] с. - (Высшее профессиональное образование). - гриф УМО. - ISBN 978-5-7695-6880-0 : 180.00.
Авторы: Кара Анна Николаевна, Спиридонова Елена Евгеньевна, Воронина Наталья Александровна
Шифры: ББК 65.9(2) - К 21
Ключевые слова: экономика, непроизводственная сфера, сфера обслуживания, рынок услуг, структура рынка, олигополия, предприятия сферы обслуживания, конкурентоспособность услуг, учебное пособие, гриф УМО
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ-1
8. Книга
bookCover
Захарова Юлия Андреевна.
Стратегии продвижения товаров / Ю. А. Захарова. - М. : Дашков и К, 2010. - 155, [3] с. - (Стратегия успешного бизнеса). - ISBN 978-5-394-00600-5 : 152.00.
Авторы: Захарова Юлия Андреевна
Шифры: ББК 65.050 - З-38
Ключевые слова: маркетинг, продвижение товаров, анализ рынка, конкуренты
Экземпляры: Всего: 3, из них: НФ ОД-2, ЧЗ-1
9. Книга
bookCover
Котлер Филип.
Основы маркетинга : краткий курс: пер. с англ. / Ф. Котлер. - М. : Вильямс, 2010. - 646, [1] с. : a-ил. - ISBN 978-5-8459-0376-1. - ISBN 0-13-557232-0 : 365.00.
Авторы: Котлер Филип
Шифры: ББК 65.050 - К 73
Ключевые слова: маркетинг, потребитель, товар, жизненный цикл, оптовая торговля, розница, сбыт, рынок, реклама, карьера
Экземпляры: Всего: 3, из них: УчФ_Владимирский филиал-2, ЧЗ-1
10. Книга
bookCover
Йеннер Томас.
Маркетинговое планирование / Т. Йеннер ; пер. с нем. О. А. Шипилова. - Харьков : Изд-во Гуманитарный Центр, 2010. - 274, [1] с. - ISBN 3-17-017803-3. - ISBN 978-966-8324-63-5 : 210.00.
Авторы: Йеннер Томас
Шифры: ББК 65.050 - И 30
Ключевые слова: маркетинговое планирование, информация, прогнозирование, потребитель, рынок, потребность, конкурент, план, контроль, показатели
Экземпляры: Всего: 6, из них: НФ-2, НФ ОД-1, ХР-1, ЧЗ-1, ЧЗ ОД-1
11. Книга
bookCover
Крейчман Ф. С.
Эффективное управление предприятием на основе демократизации собственности / Ф. С. Крейчман. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : ВШПП, 2009. - 487, [1] с. - ISBN 978-5-89718-033-2 : 400.00.
Авторы: Крейчман Ф. С.
Шифры: ББК 65.050 - К 79
Ключевые слова: управление предприятием, собственность, мотивация труда, менеджеры, качество продукции, конкурентоспособность продукции, сертификация, эффективный маркетинг, финансовая политика, налоговая система
Экземпляры: Всего: 2, из них: ЧЗ-1, ЧЗ ОД-1
12. Книга
bookCover
Меликян Оганнес Мартинович.
Поведение потребителей : учеб. для вузов / О. М. Меликян. - 3-е изд. - М. : Дашков и К, 2009. - 262, [1] с. - ISBN 978-5-394-00492-6 : 207.00.
Авторы: Меликян Оганнес Мартинович
Шифры: ББК 65.050 - М 47
Ключевые слова: учебник, маркетинг, потребитель, покупатель, потребитель, рынок, товар, мотивация, социальное положение, жизненный цикл, семья, референтная группа, реклама, инновация, ресурсы потребителей, толпа, консюмеризм, спрос, предложение
Экземпляры: Всего: 2, из них: ЧЗ-1, ЧЗ ОД-1
13. Книга
bookCover
Меликян Оганнес Мартинович.
Поведение потребителей : учеб. для вузов / О. М. Меликян. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2008. - 257, [7] с. - ISBN 978-5-91131-601-3.
Авторы: Меликян Оганнес Мартинович
Шифры: ББК 65.050 - М 47
Ключевые слова: учебник, маркетинг, потребитель, покупатель, потребитель, рынок, товар, мотивация, социальное положение, жизненный цикл, семья, референтная группа, реклама, инновация, ресурсы потребителей, толпа, консюмеризм, спрос, предложение
Экземпляры: Всего: 6, из них: НФ-1, НФ ОД-4, ЧЗ-1
14. Книга
bookCover
Маслов Дмитрий Владимирович.
От качества к совершенству. Полезная модель EFQM / Д. В. Маслов. - М. : Стандарты и качество, 2008. - 150, [2] с. - (Деловое совершенство). - ISBN 978-5-94938-067-3.
Авторы: Маслов Дмитрий Владимирович
Шифры: ББК 65.050 - М 31
Ключевые слова: менеджмент, организационная деятельность, EFQM, европейский фонд управления качеством, европейская стратегия совершенствования, бенчмаркинг
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ-1
15. Книга
bookCover
Виноградова М.В.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учеб. пособие [текст] / М.В. Виноградова, З.И. Панина. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и Ко, 2008. - 464с. - Рекомендовано УМО для вузов. - ISBN 978-5-91131-490-3 : 274р. 00к.
Авторы: Виноградова М.В., Панина З.И.
Ключевые слова: сервис, сервисная деятельность
Экземпляры: Всего: 15, из них: УчФ_Краснодарский филиал-15
16. Книга
bookCover
Виноградова М.В.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учеб. пособие [текст] / М.В. Виноградова, З.И. Панина. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и Ко, 2008. - 464с. - Рекомендовано УМО для вузов. - ISBN 978-5-91131-490-3 : 274р. 00к.
Авторы: Виноградова М.В., Панина З.И.
Ключевые слова: сервис, сервисная деятельность
17. Книга
bookCover
Тюриков А.Г.
Интернет-реклама [текст] : учебн. пособие. - М. : Дашков и К, 2008. - 144 с. - ISBN 978-5-91131-453-8 : 122р. 00к.
Авторы: Тюриков А.Г., Шляпин Д.Е.
Шифры: Т98
Ключевые слова: реклама, интернет, интернет-реклама, анализ интернета и его роль в маркетинге
Экземпляры: Всего: 18, из них: УчФ_Камчатский филиал-13, УчФ_Краснодарский филиал-1, УчФ_Сыктывкарский филиал-1, ЧЗ_Владимирский филиал-1, ЧЗ_Камчатский филиал-2
18. Книга
bookCover
Бренды и брендинг / Р. Клифтон [и др.]. - ЗАО "Олимп-Бизнес", 2008. - 352 с. - ISBN 978-5-9693-0048-4 : 459.00.
Авторы: Клифтон Р., Симмонз Д., Баруайз П., Баукер Д.
Шифры: ББК 65.050 - Б 87
Ключевые слова: бренд, брендинг, потребитель, коммуникация, глобализация, рынок
Экземпляры: Всего: 4, из них: УчФ_Владимирский филиал-2, ЧЗ-1, ЧЗ_Владимирский филиал-1
19. Книга
bookCover
Беклемишев Алексей Владимирович.
Управление предприятием: от финансового мониторинга к совету директоров / А. В. Беклемишев, А. В. Боброва. - Москва : Финансовая газета, 2007. - 45, [3] с.
Авторы: Беклемишев Алексей Владимирович, Боброва Алла Викторовна
Шифры: ББК 65.050 - Б 42
Ключевые слова: финансовый мониторинг, управление персоналом, корпоративное управление, совет директоров
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ-1
20. Книга
bookCover
Котлер Филип.
Основы маркетинга. Краткий курс : Пер. с англ. / Ф. Котлер. - Киев;М.;СПб. : Издат. дом "Вильямс ", 2007. - 626, [30] с. - ISBN 978-5-8459-0376 : 196.00.
Авторы: Котлер Филип
Шифры: ББК 65.050 - К 73
Ключевые слова: маркетинг, потребитель, товар, жизненный цикл, оптовая торговля, розница, сбыт, рынок, реклама, карьера
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ-1