| Найдено документов - 30 | Найти похожие: "Индекс ББК" = '65.206я73 или 06.71.51' | Версия для печати |
Сортировать по:
1. Книга
Романович Жорж Александрович.
Сервисная деятельность : учебник / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; под общ. ред. Ж. А. Романовича. - 6-е изд., перераб. и доп. - М. : ИТК "Дашков и К", 2017. - 284 с. - Лит. : с. 275-277. - гриф МО. - ISBN 978-5-394-01274-7 : 220.00.
Сервисная деятельность : учебник / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; под общ. ред. Ж. А. Романовича. - 6-е изд., перераб. и доп. - М. : ИТК "Дашков и К", 2017. - 284 с. - Лит. : с. 275-277. - гриф МО. - ISBN 978-5-394-01274-7 : 220.00.
Авторы: Романович Жорж Александрович, Калачев Сергей Львович
Шифры: ББК 65.206 - Р 69
Ключевые слова: учебник, гриф МО, сервис, услуги, сервисные услуги, обслуживание потребителей, непроизводственная сфера, высшее образование
Экземпляры: Всего: 5, из них: НФ-3, ХР-1, ЧЗ-1
2. Книга
Казакевич Т. А.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учеб. пособие / Т. А. Казакевич. - СПб. : ИЦ Интермедия, 2014. - 186 с. - ISBN 978-5-4383-0039-7 : 250.00.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учеб. пособие / Т. А. Казакевич. - СПб. : ИЦ Интермедия, 2014. - 186 с. - ISBN 978-5-4383-0039-7 : 250.00.
Авторы: Казакевич Т. А.
Шифры: ББК 65.206 - К 14
Ключевые слова: экономика предприятий, предприятия сервиса, сервис, организация, стратегическое управление, планирование, проектирование, качество обслуживания, учебные издания, учебные пособия, учебное пособие, высшая школа
Экземпляры: Всего: 5, из них: НФ-3, ХР-1, ЧЗ-1
3. Книга
Попов А. М.
Экономико-математические методы и модели: высшая математика для экономистов : учебник для бакалавров: рек. УМЦ "Профессиональный учебник" для студентов вузов по специальностям экономики и управления / А. М. Попов ; В. Н. Сотников ; под ред А. М. Попова. - М. : Издательство Юрайт, 2013. - 479 с. - (Бакалавр. Базовый курс). - Библиогр.: с. 458-459. - В книге помещен краткий справочник по математике. - для аспирантов. - ISBN 978-5-9916-2377-3 : 408.98.
Экономико-математические методы и модели: высшая математика для экономистов : учебник для бакалавров: рек. УМЦ "Профессиональный учебник" для студентов вузов по специальностям экономики и управления / А. М. Попов ; В. Н. Сотников ; под ред А. М. Попова. - М. : Издательство Юрайт, 2013. - 479 с. - (Бакалавр. Базовый курс). - Библиогр.: с. 458-459. - В книге помещен краткий справочник по математике. - для аспирантов. - ISBN 978-5-9916-2377-3 : 408.98.
Авторы: Попов А. М., Сотников В. Н.
Шифры: ББК 22.1я73 - П58
Ключевые слова: экономико-математические методы, экономико- математические модели, математические игры, численные методы, учебник для бакалавров, гриф УМО
Экземпляры: Всего: 8, из них: УчФ_Поволжский филиал-7, ЧЗ_Поволжский филиал-1
4. Книга
Романович Ж. А.
Сервисная деятельность : учебник: допущено М - вом образования и науки РФ в качестве учебника для студентов вузов, обучающихся по специальности "Сервис" (по областям применения) / Романович Ж. А., С. Л. Калачев ; под общ. ред. Ж. А. Романовича. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К°, 2012. - 283 с. - Библиогр.: с. 275-277. - Содержание : Сущность, роль и социальные предпосылки возникновения и развития сервисной деятельности ; Понятие и сущность сервисной деятельности ; Роль сервисной деятельности в социально - экономической жизни страны и социальные предпосылки ее возникновения и развития ; Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека ; Классификация потребностей в услугах и сервисном обслуживании ; Формы и методы обслуживания потребителей ; Обслуживание потребителей в контактной зоне ; Основные правила обслуживания потребителей ; Качество сервисных услуг ; Показатели эффективности сервисной деятельности организации ; Категории организаций в сфере услуг ; Классификация и характеристика основных видов услуг ; Характеристика основных видов услуг ; Организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий транспортно-эксплуатационных услуг ; Развитие транспортно-экспедиционной сервисной деятельности ; Развитие логистического сервиса ; Характеристика рынка автосервисных услуг и факторы его формирования . - ISBN 978-5-394-01274-7.
Сервисная деятельность : учебник: допущено М - вом образования и науки РФ в качестве учебника для студентов вузов, обучающихся по специальности "Сервис" (по областям применения) / Романович Ж. А., С. Л. Калачев ; под общ. ред. Ж. А. Романовича. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К°, 2012. - 283 с. - Библиогр.: с. 275-277. - Содержание : Сущность, роль и социальные предпосылки возникновения и развития сервисной деятельности ; Понятие и сущность сервисной деятельности ; Роль сервисной деятельности в социально - экономической жизни страны и социальные предпосылки ее возникновения и развития ; Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека ; Классификация потребностей в услугах и сервисном обслуживании ; Формы и методы обслуживания потребителей ; Обслуживание потребителей в контактной зоне ; Основные правила обслуживания потребителей ; Качество сервисных услуг ; Показатели эффективности сервисной деятельности организации ; Категории организаций в сфере услуг ; Классификация и характеристика основных видов услуг ; Характеристика основных видов услуг ; Организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий транспортно-эксплуатационных услуг ; Развитие транспортно-экспедиционной сервисной деятельности ; Развитие логистического сервиса ; Характеристика рынка автосервисных услуг и факторы его формирования . - ISBN 978-5-394-01274-7.
Авторы: Романович Ж. А., Калачев С. Л.
Шифры: 65.206я73 - Р69
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ_Поволжский филиал-1
5. Книга
Виноградова М. В.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учебное пособие: рек. УМО РФ для студентов вузов по специальности "Сервис" / М. В. Виноградова. - 6-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К°, 2012. - 202 с. - Алф. указ.: с. 428-438. - Библиогр.: с. 439-441. - ISBN 978-5-394-01467-3.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учебное пособие: рек. УМО РФ для студентов вузов по специальности "Сервис" / М. В. Виноградова. - 6-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К°, 2012. - 202 с. - Алф. указ.: с. 428-438. - Библиогр.: с. 439-441. - ISBN 978-5-394-01467-3.
Авторы: Виноградова М. В., Панина З. И.
Шифры: 65.206я73 - В49
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ_Поволжский филиал-1
6. Книга
Попов А. М.
Экономико-математические методы и модели: высшая математика для экономистов : учебник для бакалавров: рек. УМЦ "Профессиональный учебник" для студентов вузов по специальностям экономики и управления / А. М. Попов ; В. Н. Сотников ; под ред А. М. Попова. - М. : Издательство Юрайт, 2011. - 479 с. - (Бакалавр). - Библиогр.: с. 458-459. - В книге помещен краткий справочник по математике. - для аспирантов. - 373.23.
Экономико-математические методы и модели: высшая математика для экономистов : учебник для бакалавров: рек. УМЦ "Профессиональный учебник" для студентов вузов по специальностям экономики и управления / А. М. Попов ; В. Н. Сотников ; под ред А. М. Попова. - М. : Издательство Юрайт, 2011. - 479 с. - (Бакалавр). - Библиогр.: с. 458-459. - В книге помещен краткий справочник по математике. - для аспирантов. - 373.23.
Авторы: Попов А. М., Сотников В. Н.
Шифры: ББК 22.1я73 - П58
Ключевые слова: экономико-математические методы, экономико- математические модели, математические игры, численные методы, учебник для бакалавров, гриф УМО
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ_Поволжский филиал-1
7. Книга
Грибов В. Д.
Экономика предприятия сервиса : учебное пособие / В. Д. Грибов, А. Л. Леонов. - 3-е изд., перераб. - М. : КноРус, 2011. - 276 с. - Библиогр.: с. 276. - ISBN 978-5-406-00907-9 : 210.00.
Экономика предприятия сервиса : учебное пособие / В. Д. Грибов, А. Л. Леонов. - 3-е изд., перераб. - М. : КноРус, 2011. - 276 с. - Библиогр.: с. 276. - ISBN 978-5-406-00907-9 : 210.00.
Авторы: Грибов В. Д., Леонов А. Л.
Шифры: 65.206я73 - Г82
Экземпляры: Всего: 4, из них: ЧЗ_Мичуринский филиал-3, ЧЗ_Поволжский филиал-1
8. Книга
Технологические процессы в сервисе : учеб. пособие / А.Ф. Пузряков, М. Е. Ставровский, А .В. Олейник, А. А. Пузряков. - М. : ИНФРА-М, 2011. - 240 с. : ил. - (Технологический сервис). - ISBN 978-5-98281-250-6. - ISBN 978-5-16-004846-8 : 196.00.
Авторы: Пузряков А.Ф., Ставровский М. Е., Олейник А .В., Пузряков А. А.
Шифры: ББК 65.206 - Т 38
Ключевые слова: технологические процессы, сервис, машины, детали, оборудование, напыление, покрытие, анализ условий эксплуатации, технологические методы, материалы, технология нанесения покрытий, учебное пособие, гриф
Экземпляры: Всего: 21, из них: УчФ-18, ХР-1, ЧЗ-2
9. Книга
Головин С. Ф.
Технический сервис транспортных машин и оборудования : учебное пособие: допущено УМО для студентов вузов / С. Ф. Головин. - М. ; М. : Альфа-М : Инфра-М, 2011. - 284 с. - Библиогр.: с. 279-282. - ISBN 978-5-98281-141-7. - ISBN 978-5-16-003291-7.
Технический сервис транспортных машин и оборудования : учебное пособие: допущено УМО для студентов вузов / С. Ф. Головин. - М. ; М. : Альфа-М : Инфра-М, 2011. - 284 с. - Библиогр.: с. 279-282. - ISBN 978-5-98281-141-7. - ISBN 978-5-16-003291-7.
Авторы: Головин С. Ф.
Шифры: 65.206я73 - Г61
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ_Поволжский филиал-1
10. Книга
Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг : [Электронный ресурс]: [электронный учебник] / под ред. Т. Д. Бурменко. - М. : КноРус, 2011. - Систем. требования : OC Windows 2000/XP/Vista/7 ; оперативная память 512 Mb ; SVGA монитор с поддержкой разрешения 1024х768 ; CD-привод ; звуковая карта (любая). - Загл. с контейнера. - Рекомендовано УМЦ для студентов, магистрантов, аспирантов. - ISBN 978-5-406-00617-7.
Шифры: 65.206я73 - С91
Ключевые слова: электронный учебник
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ_Поволжский филиал-1
11. Книга
Панина З. И.
Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса : практикум / З. И. Панина, М. В. Виноградова. - М. : Дашков и К°, 2011. - 243 с. - Библиогр.: с. 242-243. - В практикуме даны тесты, кроссворды, задачи по дисциплине. - Содержание : Организация деятельности предприятия ; Производственный процесс и его структура ; Процесс оказания услуг ; Основы организации деятельности предприятия ; Организация основного производства ; Организация обслуживания потребителей ; Организация контроля качества продукции и услуг ; Организация и управление инфраструктурой предприятия ; Основы организации заработной платы ; Планирование деятельности предприятия ; Основы внутрифирменного планирования ; Структура и порядок разработки текущего плана предприятия ; План маркетинга ; План реализации услуг, работ, продукции ; Инвестиционный план предприятия ; План производства услуг, работ, продукции ; Планирование финансовых результатов деятельности предприятия ; Комплексные практические задания по дисциплине . - ISBN 978-5-394-00715-6.
Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса : практикум / З. И. Панина, М. В. Виноградова. - М. : Дашков и К°, 2011. - 243 с. - Библиогр.: с. 242-243. - В практикуме даны тесты, кроссворды, задачи по дисциплине. - Содержание : Организация деятельности предприятия ; Производственный процесс и его структура ; Процесс оказания услуг ; Основы организации деятельности предприятия ; Организация основного производства ; Организация обслуживания потребителей ; Организация контроля качества продукции и услуг ; Организация и управление инфраструктурой предприятия ; Основы организации заработной платы ; Планирование деятельности предприятия ; Основы внутрифирменного планирования ; Структура и порядок разработки текущего плана предприятия ; План маркетинга ; План реализации услуг, работ, продукции ; Инвестиционный план предприятия ; План производства услуг, работ, продукции ; Планирование финансовых результатов деятельности предприятия ; Комплексные практические задания по дисциплине . - ISBN 978-5-394-00715-6.
Авторы: Панина З. И., Виноградова М. В.
Шифры: 65.206я73 - П16
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ_Поволжский филиал-1
12. Книга
Кара А. Н.
Экономика сферы обслуживания : учебное пособие: рек. УМО для студентов вузов по специальности "Экономика и управление на предприятиях сферы обслуживания" / А. Н. Кара, Е. Е. Спиридонова, Н. А. Воронина ; под ред. Л. И. Ерохиной. - М. : Академия, 2010. - 320 с. - (Высшее профессиональное образование). - Библиогр.: с. 318. - ISBN 978-5-7695-6880-0.
Экономика сферы обслуживания : учебное пособие: рек. УМО для студентов вузов по специальности "Экономика и управление на предприятиях сферы обслуживания" / А. Н. Кара, Е. Е. Спиридонова, Н. А. Воронина ; под ред. Л. И. Ерохиной. - М. : Академия, 2010. - 320 с. - (Высшее профессиональное образование). - Библиогр.: с. 318. - ISBN 978-5-7695-6880-0.
Авторы: Кара А. Н., Спиридонова Е. Е., Воронина Н. А.
Шифры: 65.206я73 - К21
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ_Поволжский филиал-1
13. Книга
Балакина Ю. Ю.
Человек и его потребности (Сервисология) : учебное пособие / Ю. Ю. Балакина. - Ростов н/Д : Феникс, 2010. - 285 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 280-282. - В книге помещены практикум и темы рефератов. - ISBN 978-5-222-17468-5.
Человек и его потребности (Сервисология) : учебное пособие / Ю. Ю. Балакина. - Ростов н/Д : Феникс, 2010. - 285 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 280-282. - В книге помещены практикум и темы рефератов. - ISBN 978-5-222-17468-5.
Авторы: Балакина Ю. Ю.
Шифры: 65.206я73 - Б20
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ_Поволжский филиал-1
14. Книга
Балаева О. Н.
Управление организациями сферы услуг : учебное пособие: рек. УМО для студентов вузов по направлению подготовки "Менеджмент" / О. Н. Балаева. - М. : Издательский дом Гос. ун-та - Высш. шк. экономики, 2010. - 155 с. - Библиогр. в конце глав. - ISBN 978-5-7598-0718-6.
Управление организациями сферы услуг : учебное пособие: рек. УМО для студентов вузов по направлению подготовки "Менеджмент" / О. Н. Балаева. - М. : Издательский дом Гос. ун-та - Высш. шк. экономики, 2010. - 155 с. - Библиогр. в конце глав. - ISBN 978-5-7598-0718-6.
Авторы: Балаева О. Н., Предводителева М. Д.
Шифры: 65.206я73 - Б20
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ_Поволжский филиал-1
15. Книга
Управление качеством : учебное пособие: допущено М-вом образования и науки для студентов вузов по специальности 657000 "Управление качеством" / Ю. Т. Шестопал [и др.]. - М. : Инфра-М, 2010. - 331 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 324-326. - ISBN 978-5-16-003321-1.
Авторы: Шестопал Ю. Т., Дорофеев В. Д., Шестопал Н. Ю., Андреева Э. А.
Шифры: 65.291.823.2-21я73 - У67
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ_Поволжский филиал-1
16. Книга
Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг : практикум: рек. УМЦ "Классический учебник" в качестве учебного пособия для студентов вузов / под ред. Т. Д. Бурменко. - М. : КноРус, 2010. - 422 с. - Библиогр. в конце разд. - ISBN 978-5-406-00174-5.
Шифры: 65.206я73 - С91
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ_Поволжский филиал-1
17. Книга
Карнаухова Вера Константиновна.
Сервисная деятельность : учеб. пособие / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; Под общ. ред. Ю. М. Краковского. - 3-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д : Издательский центр "МарТ" : Феникс, 2010. - 254 с. - (Туризм и сервис). - Библиогр.: с. 251. - Прил. : с. 216-250. - ISBN 978-5-241-00986-9. - ISBN 978-5-222-16545-4 : 150.00.
Сервисная деятельность : учеб. пособие / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; Под общ. ред. Ю. М. Краковского. - 3-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д : Издательский центр "МарТ" : Феникс, 2010. - 254 с. - (Туризм и сервис). - Библиогр.: с. 251. - Прил. : с. 216-250. - ISBN 978-5-241-00986-9. - ISBN 978-5-222-16545-4 : 150.00.
Авторы: Карнаухова Вера Константиновна, Краковская Татьяна Алексеевна
Шифры: 65.206 - К 24
Ключевые слова: сектор услуг, сервис, сервисная деятельность, сервисная деятельность в России, государственное регулироваие, региональное регулирование, история сервисной деятельности, классификация услуг, инновации в сервисе, сфера бытового обслуживания, услуги в российском предпринимательстве, досуговые услуги, сервисная деятельность в гостиницах, туризм, учебные издания, учебные пособия, высшая школа, гриф умо
Экземпляры: Всего: 3, из них: НФ-1, ХР-1, ЧЗ-1
18. Книга
Карнаухова В. К.
Сервисная деятельность : учебное пособие / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; под общ. ред. Ю. М. Краковского. - 3-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д ; Ростов н/Д : МарТ : Феникс, 2010. - 254 с. - (Туризм и сервис). - Библиогр.: с. 251. - ISBN 978-5-241-00986-9. - ISBN 978-5-222-16545-4 : 132.71.
Сервисная деятельность : учебное пособие / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; под общ. ред. Ю. М. Краковского. - 3-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д ; Ростов н/Д : МарТ : Феникс, 2010. - 254 с. - (Туризм и сервис). - Библиогр.: с. 251. - ISBN 978-5-241-00986-9. - ISBN 978-5-222-16545-4 : 132.71.
Авторы: Карнаухова В. К., Краковская Т. А.
Шифры: 65.206я73 - К24
Экземпляры: Всего: 5, из них: УчФ_Сыктывкарский филиал-5
19. Книга
Карнаухова В. К.
Сервисная деятельность : учебное пособие: рек. Сибирским региональным УМЦ / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; под общ. ред. Ю. М. Краковского. - 3-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д ; Ростов н/Д : МарТ : Феникс, 2010. - 254 с. - (Туризм и сервис). - Библиогр.: с. 251. - ISBN 978-5-241-00986-9. - ISBN 978-5-222-16545-4.
Сервисная деятельность : учебное пособие: рек. Сибирским региональным УМЦ / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; под общ. ред. Ю. М. Краковского. - 3-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д ; Ростов н/Д : МарТ : Феникс, 2010. - 254 с. - (Туризм и сервис). - Библиогр.: с. 251. - ISBN 978-5-241-00986-9. - ISBN 978-5-222-16545-4.
Авторы: Карнаухова В. К., Краковская Т. А.
Шифры: 65.206я73 - К24
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ_Поволжский филиал-1
20. Книга
Лойко О. Т.
Сервисная деятельность : учебное пособие: рек. УМО по образованию в области сервиса и туризма в качестве учебного пособия для студентов вузов, обучающихся по специальностям и направлениям укрупненной группы направлений "Сфера обслуживания" / О. Т. Лойко. - 2-е изд., стер. - М. : Академия, 2010. - 304 с. - (Высшее профессиональное образование). - Библиогр.: с. 300-301. - ISBN 978-5-7695-7493-1.
Сервисная деятельность : учебное пособие: рек. УМО по образованию в области сервиса и туризма в качестве учебного пособия для студентов вузов, обучающихся по специальностям и направлениям укрупненной группы направлений "Сфера обслуживания" / О. Т. Лойко. - 2-е изд., стер. - М. : Академия, 2010. - 304 с. - (Высшее профессиональное образование). - Библиогр.: с. 300-301. - ISBN 978-5-7695-7493-1.
Авторы: Лойко О. Т.
Шифры: 65.206я73 - Л72
Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ_Поволжский филиал-1