Бородина С. Д.
Коммуникационная культура библиотек : научно-практическое пособие. - М. : Либерея-Бибинформ, 2008. - 128 с. - (Библиотекарь и время. XXI век) (№ 88). - ISBN 5-85129-175-3 : Б. ц.

Шифры: 78.38 - Б 833

Аннотация: Представляет собой исследование коммуникационной культуры бибилиотек, то есть совокупности принципов деятельности, обеспечивающих успех у различных групп пользователей. Большое внимание уделяется миссии библиотеки как основе формирования ее коммуникационной культуры; раскрыты философские и культурологические подходы к определению данного понятия; охарактеризован прикладной коммуникационный инструментарий библиотеки. Большое внимание уделено поведению библиотечного коллектива, способствующему эффективному достижению профессиональных целей.

Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ_Волгоградский филиал-1

Пилко И. С.
Информационные и библиотечные технологии : учебное пособие. - СПб : Профессия, 2006. - 342 с. - (Библиотека). - ISBN 593913-098-4 : 250р. 00к.

Шифры: 78.38 - П 324

Аннотация: Посвящено проблеме создания, внедрения и использования информационных и библиотечных технологий в повседневной практике библиотек. Подробно раскрываются особенности создания информационных продуктов и услуг, технологические процессы,осуществляемые библиотекой, и регламентирующие их документы.

Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ_Волгоградский филиал-1

Брежнева В. В.
Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий : учебно-практическое пособие. - 2-е изд., перераб. - СПб. : Профессия, 2006. - 304 с. - (Библиотека). - ISBN 5-93913-056-9 : 250р. 00к.

Шифры: 78.38 - Б 877

Аннотация: Учтены изменения нормативно-правовой базы информационного обслуживания, более подробно рассмотрены проблемы менеджмента качества. Информационное обслуживание рассматривается с позиции сервисной деятельности. Подробно охарактеризованы свойства информационных потребностей, пути их выявления, описаны причины неопределенности читательских запросов и представлена методика их уточнения.

Экземпляры: Всего: 1, из них: УчФ_Волгоградский филиал-1

Дрешер Юлия Николаевна.
Современная концепция подготовки специалиста-библиотерапевта : Науч.-метод.пособие / Дрешер Юлия Николаевна. - Казань : Либерея, 2003. - 247 с. - ISBN 5-85129-161-3.

Шифры: ББК 78 - Д73

Экземпляры: Всего: 2, из них: ХР-2

Ванеев А.Н.
Конфликты в библиотеке [текст] : предупреждение и разрешение / А.Н. Ванеев. - СПб : Профессия, 2002. - 128 с. - (Библиотечный практикум). - ISBN 5-93913-013-5 : 40 руб. 00 коп.

Шифры: З-41

Экземпляры: Всего: 1, из них: УчФ_Краснодарский филиал-1

Библиотечное обслуживание на рубеже ХХI века: Проблемы и перспективы : Материалы научно-практической конференции (22-24 мая 2000 г.) / Российская национальная библиотека; Сост. и ред. Т.В. Соколова. - СПб., 2002. - 136 с. - 75р. 00к.

Шифры: 78.38 - Б 592

Аннотация: Освещены актуальные проблемы организации библиотечного обслуживания, а также направления и формы изучения пользователей, создания психологически комфортной библиотечной среды.

Экземпляры: Всего: 1, из них: УчФ_Волгоградский филиал-1

Борисова Ольга Олеговна.
Библиотечно-библиографическая реклама : Учеб.-практ.пособие / Рос.библ.ассоц.Орлов.гос.ун-т культуры и искусств.Рос.гос.б-ка. - М. : Профиздат: МГУКИ, 2002. - 223 с. - (Современная библиотека;Вып.22). - 1экз. - гриф МО. - ISBN 5-85652-078-5. - ISBN 5-88283-070-2.

Шифры: ББК 78 - Б82

Экземпляры: Всего: 1, из них: ДФ-1

Ванеев А.Н.
Конфликты в библиотеке: предупреждение и разрешение : Учебное пособие. - СПб. : Профессия, 2001. - 128 с. : ил. - (Библиотечный практикум.). - 51р. 10к.

Шифры: 78.38 - В 171

Аннотация: Пособие предназначено для руководителей библиотечных коллективов.

Экземпляры: Всего: 2, из них: УчФ_Волгоградский филиал-1, ЧЗ_Волгоградский филиал-1

Матлина Слава Григорьевна.
Привлекательная библиотека, или Что может реклама : Практ.пособие / Матлина Слава Григорьевна. - 2-е изд.доп. и перераб. - М. : Либерея, 2000. - 126 с. - (Альманах "Прил.к журн."Библиотека"). - 1экз. - ISBN 5-85129-114-1.

Шифры: ББК 78 - М34

Экземпляры: Всего: 1, из них: ДФ-1

Дворкина М.Я.
Библиотечное обслуживание:новая реальность : Лекции / Моск.гос. ун-т культуры и искусств ; Дворкина М.Я. - М. : Изд-во МГУКИ, 2000. - 44 с. - (Современная б-ка.Вып.2). - 2экз. - ISBN 5-85652-063-7. - ISBN 5-88283-020-6.

Шифры: ББК 78 - Д24

Экземпляры: Всего: 2, из них: СБО-1, ХР-1

Дворкина М. Я.
Библиотечное обслуживание: Новая реальность : лекции. - М. : МГУКИ:Профиздат, 2000. - 48 с. - 23р. 00к.

Шифры: 78.38 - Д 243

Аннотация: В работе расскрыты изменения в технологии и организации библиотечного обслуживания.

Экземпляры: Всего: 1, из них: УчФ_Волгоградский филиал-1

Мелентьева Ю. В.
Библиотека и юношество: поиски взаимопонимания. Библиотечное обслуживание как процесс социализации личности. - М. : Институт психологии РАН, 1999. - 160 с. - 35р. 00к.

Шифры: 78.38 - М 47

Экземпляры: Всего: 1, из них: УчФ_Волгоградский филиал-1

Работа библиотеки по бригадному абонементу : Сборник. - М : Профиздат, 1988. - 96с. - 0.30.

Шифры: 78

Экземпляры: Всего: 1, из них: ЧЗ_1_Саранский филиал-1

Езова С. А.
Уточнение термина библиотечное общение
// Научные и технические библиотеки. - 2005. - № 5. - С. 50-57.

Бородина В. А.
Квалитология и квалиметрия библиотечного общения
// Научные и технические библиотеки. - 2005. - № 10. - С. 47-59.